Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di free kredit

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di free kredit, termasuk cara kami menguruskan wang, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX…

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPembayaran Tempatan DisokongAkaun DilindungiSyarat Jelas & Mudah

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma yang Mengikat Akaun Anda

free kredit Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di free kredit, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang ditetapkan di sini. Terma ini terpakai kepada semua transaksi wang yang anda lakukan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — termasuk deposit dan pengeluaran. Kami berhak mengubah terma

1
ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Akses berterusan ke platform selepas pengumuman perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Terma ini hanya terpakai di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, atau ingin memohon penjelasan mengenai hak akaun anda, pasukan sokongan free kredit sedia membantu setiap hari.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan berkaitan terma akaun, syarat transaksi dan perubahan polisi platform di wilayah yang disokong.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel rasmi kami. Semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat akan dibalas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Telegram Saluran Telegram kami sesuai untuk pertanyaan pantas mengenai terma penggunaan akaun, prosedur pengeluaran dan syarat transaksi melalui FPX atau GrabPay.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan dengan penyulitan dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam terma ini.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda dilindungi dengan penyulitan SSL. Data anda tidak disimpan dalam bentuk tidak selamat dan tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa mengikut keutamaan peribadi anda.

Pengekalan Data Akaun

Rekod akaun dan sejarah transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Perubahan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab memastikan kata laluan akaun anda kekal sulit. Kami mengesyorkan agar anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi platform.

Pengesahan Pengeluaran

Semua pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada proses pengesahan identiti untuk memastikan keselamatan transaksi akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat platform ini. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat boleh dikemaskini pada bila-bila masa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Kami mengesyorkan anda semak halaman ini secara berkala.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna, tetapi beberapa syarat transaksi seperti had deposit melalui FPX atau DuitNow mungkin berbeza bergantung pada peraturan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Anda boleh memuat turun atau mencetak halaman ini pada bila-bila masa. Untuk salinan rasmi bertarikh, hantar permintaan ke e-mel sokongan kami dan kami akan menghantar dokumen dalam tempoh 24 jam.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Wang baki yang masih tersedia dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard kami sebelum penutupan dilaksanakan.

Terma dan syarat terpakai secara seragam kepada semua akaun. Walau bagaimanapun, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut mengenai syarat yang berkaitan dengan situasi akaun anda secara khusus.

Semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma transaksi yang sama. Perbezaan hanya terdapat pada had minima atau maksima yang ditetapkan oleh penyedia pembayaran masing-masing.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda. Kami akan memproses permohonan dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi perlindungan data platform.

Hak dan Tanggungjawab Anda di free kredit

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Pengekalan Data Akaun

Perubahan Kata Laluan

Permintaan Pemadaman Data

Pengesahan Pengeluaran

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat free kredit akan dikemaskini?

02 Adakah terma ini berbeza mengikut wilayah di Malaysia?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma dan syarat semasa?

04 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma?

05 Bolehkah saya memohon pengecualian daripada mana-mana syarat tertentu?

06 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay tertakluk kepada syarat berbeza?

07 Bagaimana saya memohon pemadaman atau pindahan data peribadi saya?

Halaman Berkaitan