Rujukan Laman

Maklumat Undang-Undang free kredit untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi terma penggunaan, dasar privasi dan hak undang-undang anda sebagai pengguna free kredit di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
free kredit Maklumat Undang-Undang free kredit untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Soalan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkenaan terma penggunaan, privasi data, atau hak undang-undang anda sebagai pengguna, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan undang-undang, permintaan penghapusan data, atau aduan rasmi ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk isu berkaitan privasi dan akaun.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk mendapatkan respons segera berkenaan terma penggunaan atau isu pengesahan akaun. Pasukan kami tersedia tujuh hari seminggu.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan perlindungan data atau pertikaian akaun, lengkapkan borang aduan rasmi kami yang boleh didapati di bahagian akaun anda.
KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Perlindungan data pengguna adalah keutamaan utama kami di free kredit. Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk semua data peribadi dan kewangan yang disimpan dalam sistem kami, dan kami tidak pernah berkongsi maklumat…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran kewangan anda disimpan menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Data tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan pada bila-bila masa.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda atau melalui panel tetapan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif. Jika akaun ditutup, data peribadi akan dihapuskan dalam tempoh 90 hari, kecuali diwajibkan disimpan oleh undang-undang.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

Pembetulan dan Penghapusan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkuat kuasa.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkenaan terma penggunaan, privasi data dan hak undang-undang pengguna di free kredit. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan kami secara langsung.

Perkhidmatan free kredit beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di kawasan mereka.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda melalui e-mel rasmi atau borang permintaan data dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang sesuai.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang. Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menerima data transaksi minimum yang diperlukan sahaja.

Untuk menutup akaun dan meminta penghapusan data, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Data peribadi akan dihapuskan dalam tempoh 90 hari selepas penutupan akaun, tertakluk kepada keperluan undang-undang.

Setiap perubahan pada terma perkhidmatan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut dianggap penerimaan terma baharu.

Anda berhak mengemukakan aduan rasmi melalui borang aduan dalam platform kami. Kami akan menyiasat setiap aduan dalam tempoh lima hari bekerja dan memberikan respons bertulis yang menjelaskan keputusan dan langkah seterusnya.

Kami menggunakan kuki untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.